Interview SPVIE Assurances

Partenaire de L&A Life depuis plusieurs années, SPVIE Assurances a accepté de répondre à nos questions. Nous tenons à remercier Carole Serres, directrice du développement grossiste en assurances de personnes chez SPVIE Assurances, qui a accepté de nous recevoir.

Pouvez-vous nous raconter l’histoire de SPVIE ? 

Créé en 2010, SPVIE Assurances est né de l’association de deux experts reconnus dans le monde de l’assurance, Jérémy Sebag et Cédric Pironneau. Les deux hommes ont eu pour projet de créer une société d’assurance nouvelle génération répondant aux enjeux posés par l’évolution du métier de courtier grossiste et des modes de vie avec pour ambition de « casser les codes de l’assurance ».

Résolument orienté nouvelles technologies, SPVIE Assurances intègre dès 2014 ses propres équipes de développement digital ce qui lui permet de proposer à ses partenaires et assurés, un processus intégralement dématérialisé depuis l’établissement des offres commerciales, la souscription et jusqu’à la gestion des contrats. Cette digitalisation du parcours client permet de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs en matière de solutions d’assurance mais aussi de qualité et de fiabilité de service.

SPVIE se caractérise aussi, et nous en sommes fier, par son engagement social et sociétal.

 

Quelle est la croissance de SPVIE ces dernières années ?

Depuis maintenant 3 ans, le Groupe SPVIE Assurances double son CA chaque année pour se positionner en 2020 à la 4e place du classement Argus des courtiers grossistes français. Cette croissance nous la devons à la confiance de nos partenaires assureurs et à celle de nos courtiers partenaires qui choisissent en toute indépendance nos solutions pour répondre aux besoins de leurs clients. C’est le cas de L&A Life avec lequel nous sommes ravis de travailler depuis de nombreuses années maintenant. Notre partenariat, basé sur la confiance, permet de proposer des offres attractives avec les meilleures couvertures d’assurance pour les indépendants et professionnels libéraux.

 

Qu’est-ce qui fait la spécificité de SPVIE par rapport à d’autres courtiers grossistes ?

La réponse à cette question est multiple.

Le groupe SPVIE Assurances affirme son positionnement digital, il est par exemple le seul acteur à proposer un CRM courtiers grâce à sa propre filiale informatique nommée Assurware.

Le slogan de SPVIE Assurances est « Plus de vie dans l’assurance » pour traduire l’innovation permanente qui anime les équipes pour inventer de nouvelles solutions en réponse à l’évolution des besoins d’assurances des consommateurs.

Mais ce qui fait la spécificité de SPVIE Assurances c’est aussi bien entendu, la diversité et la qualité de ses offres.

SPVIE Assurances est organisé en pool d’experts pour concevoir et promouvoir ses solutions d’assurances. aux besoins d’assurances, en matière de prévoyance, santé, IARD, épargne, retraite des travailleurs indépendants et chefs d’entreprise, pour leurs propres contrats d’assurances ainsi que celles de leurs salariés dans l’entreprise, mais aussi pour les particuliers, les retraités….

SPVIE Assurances négocie auprès de ses partenaires assureurs de renom, des solutions d’assurances innovantes, alliant des tarifs compétitifs et toujours une grande qualité technique dans les garanties proposées

 

Quelles sont les offres de SPVIE pour les travailleurs indépendants et professionnels libéraux ? 

SPVIE Assurances est très présent sur le marché des travailleurs indépendants et professionnels et couvre leurs besoins en prévoyance, santé, retraite, et IARD.

Parce qu’un chef d’entreprise va accomplir beaucoup, mais pas sans une bonne protection sociale, SPVIE Assurances a créé Alpha TNS, une offre Prévoyance et Frais de santé réservée aux travailleurs non-salariés, commerçants, artisans, professions libérales, médicales et paramédicales ainsi qu’aux mandataires sociaux.

L’offre Alpha TNS propose une couverture entièrement modulable en prévoyance afin de couvrir en cas d’accident ou de maladie, les revenus de l’assuré et les frais fixes de son entreprise pendant sa période d’interruption d’activité, ou d’invalidité mais également sa famille en cas de disparition (capital décès, rente éducation, rente de conjoint).

La complémentaire santé est également un budget sensible pour les travailleurs indépendants et leur famille et ils peuvent grâce à l’offre Alpha TNS choisir le niveau de couverture correspondant à leurs réels besoins, optimiser ainsi leur budget et profiter des avantages fiscaux de la loi Madelin.

Les travailleurs indépendants ont également des besoins en matière d’épargne, de retraite et de solutions IARD professionnelles telles que leur responsabilité civile, leur décennale, la couverture du risque Cyber, des risques SPVIE Assurances protège.

 

Et comment le digital impact SPVIE Assurances ? 

Depuis sa création SPVIE a pris le tournant du digital en faisant le choix de développer en interne tous les outils pour proposer à ses partenaires courtiers un extranet ultra performant, et pour les assurés, un parcours client de souscription simple et sécurisé, un site assuré intuitif et complet et un panel des services complémentaires.

Nos équipes sont également présentes sur les réseaux sociaux afin de fournir du contenu informationnel à nos clients et bien sûr répondre à leurs questions le plus rapidement possible.

Chez SPVIE Assurances nous n’avons pas peur de cette digitalisation car tout notre modèle est construit autour. L’enjeu est maintenant d’accompagner nos partenaires sur le sujet. Nous proposons notamment à nos courtiers des webinars sur le thème du marketing digital afin de les conseiller au mieux dans la création d’un site internet par exemple ou leur communication sur les réseaux sociaux.

 

Pour revenir à SPVIE, comment voyez-vous l’année 2021 malgré la COVID ?

Résolument optimiste.

Les métiers de l’assurance sont en perpétuelle évolution pour s’adapter aux modes de vie des assurés, aux mutations de l’économie, aux nouveaux besoins de couverture des particuliers, des professionnels et des entreprises, et SPVIE Assurances s’inscrit depuis sa création dans cette dynamique.

Sur les 3 ans dernières année le groupe SPVIE Assurances a doublé son chiffre d’affaire chaque année. En 2020, notre levée de fond nous a permis d’acquérir de nouvelles filiales pour renforcer encore notre maitrise de l’ensemble de notre chaine de valeur.

En 2021, notre objectif est d’offrir toujours plus de services à nos clients et partenaires et de toujours continuer à innover sur de nouvelles solutions d’assurances, et nous ne manquons pas d’idées…

 

Quelles sont les ambitions pour la suite ?

Toujours améliorer la relation client en proposant des services inédits, originaux, utiles, en restant ultra attentifs à la qualité de nos produits, à leur pérennité, à leur adéquation aux besoins évolutifs des assurés et en simplifiant la vie des assurés qui nous font confiance.

Vous l’avez compris l’assurance est un domaine résolument encré dans l’économie réelle, elle s’invente en permanence et dans ce domaine, SPVIE Assurances est particulièrement bien organisé.

Nos équipes foisonnent d’idées, négocient, testent, adaptent, Nous avons beaucoup de projets pour les prochaines années il serait compliqué de tous vous les présenter mais elles ont toutes la même ligne directrice : être au service de nos assurés.

 

Pour en savoir plus sur SPVIE Assurances, rendez-vous sur www.spvie.com